HOURS
WORKS
業務内容-歯科助手・受付
当院では「一期一会」を大切に、患者様と共に笑い合える、優しい歯科を目指しています。
そのためには、スタッフが楽しく、喜んで働く環境づくりは不可欠。スタッフを内なる顧客（インターナルカスタマー）と捉え、お互いに尊重しながら仕事に取り組んでいます。
歯科医師と歯科衛生士のアシスタントとなる歯科助手、当院では「スマイルプロデューサー」と呼んでいる受付は、患者様の笑顔を引き出す大切な業務。スキル、資格、経験年数は不問です。一緒に魅力ある医院づくりに取り組んでみませんか？
どんな時も全スタッフが丁寧に、分かるまで教えますので、「分からない」「不安」と感じる点は何でも相談してください！
パート
週1回〜／時間は応相談
※午前のみもOK。家庭の予定に合わせて柔軟に働けます。
※正社員登用制度あり
JOB
仕事内容
受付・アシスタント業務を通して医院全体を支える“チームの要”。接客業の経験者やTC資格所有者の優遇はするものの、まったくの未経験でもOK。実際に未経験から始めた先輩が現在も活躍中です。
一般的な受付業務や、歯科医師・歯科衛生士のアシスタント業務が中心です。業務においての印象が患者様の安心感に直結します。経験よりも、丁寧に人と関わろうとする気持ちを大事にしています。
準備
- 清掃業務
- 機器設備の電源を入れる
- カルテチェック
受付業務
- 診療中のカルテ出し
- ネット予約管理
- 備品発注
- 会計
- アポイント取り
- 電話対応
歯科助手業務
- アルジネート練和
- 器具の準備
- 患者様の誘導
- バキューム操作
- セメント練和
- 石膏流し
診療後
- 翌日朝一番の患者様の準備
- 各ユニットのスピットン清掃
- 滅菌
- カルテチェック
- ごみ収集、ごみ出し
- 翌日のアポイント連絡
やらなくていい業務
以下の業務はすべて別スタッフが担当し、歯科助手・受付の仕事に含まれません。
- ブラッシング指導
- 診療情報提供書の作成
- メンテナンスノート記入
- サブカルテ記入
- オペ前同意書の対応
- 外科器具の準備
- スタディモデル作成
- ケア用品処方
- 生活習慣指導
- 初診時カウンセリング
- 技工室の片付け
- 口腔写真の整理
- 新人教育
- SNS運用
- 昼休みの電話応対
- 採用業務
- マネジメント
- イベント企画
- スタッフ面談
- リーダー会議
SKILL
スキルアップ
入職初期は見学中心。1カ月後から受付業務に慣れていきます。3ヶ月目には受付業務を一人で担当できるように。6ヶ月目にはアシスタントとして補助業務に入り、1年後には受付業務とレセプト業務を習得する流れです。自分のペースで技術を習得できる環境です。
入職初日〜1カ月
受付
見学しながら、全体の業務の流れを確認します。
診療アシスタント
器具の名称など基本的なものを学びます。
入職3カ月
受付
受付業務全般を1人で担当。分からないことはその都度何でも聞いてください。
診療アシスタント
診療の流れや補助のやり方を少しずつ見て覚えます。
入職6カ月
診療アシスタント
1人で補助につくように。不安な点も一つ一つ確かめながら覚えていきます。
入職1年
受付
受付業務に加え、レセプトについて学びます。
診療アシスタント
全体の流れに加え、技術面の知識を身に付けます。先輩が空いている時間などに教えてくれます。
入職2年
受付
受付業務、レセプトなど、事務・雑務全般を担当。
診療アシスタント
補助に加え、他の歯科衛生士の流れを見て学びます。次にどの準備が必要かを予測した行動ができるようになります。
入職3年
受付
受付、事務・雑務全般、院のスケジュール把握、レセプトなどを担当。
診療アシスタント
治療の補助などを全般的に担当。
EDUCATION
教育環境
新人1人につき、指導担当が1人つく体制。
焦らず時間をかけて、一つ一つを確実に吸収できるまで待ちます。
指導スタッフには「何回聞かれても、丁寧に答える」ことを徹底しています。
実際の業務を通して身につける実践型教育を採用しています。
資格を後押し・評価する院内体制
外部講師を招いた院内勉強会も開催。また、業務にプラスとなるセミナー、学会参加費用や書籍代は全額医院負担しています。また取得した資格は評価対象としてボーナス査定に反映しています。
SALARY
給与
時給1,200〜1,500円
※能力に応じる
※通勤手当あり（距離計算で全額支給）
BENEFITS
待遇・福利厚生
- 社会保険（勤務条件により加入）
- 年1回健康診断（指定病院・無料）
- インフルエンザ予防接種補助あり
- 制服、カーディガン、院内シューズ無料貸与
- 無料Wi-Fi（スタッフルーム利用可）、鍵付き個人ロッカー
- スタッフの保険診療無料（自費治療は技工料のみ自己負担）／矯正は20万円で受けられます／物販は子どもまでの家族で原価購入
- 忘年会（希望に応じて不定期開催） ※参加自由・無料
HOLIDAY
休日・長期休暇
週休2日制
（水曜・日曜 祝日のある週の水曜日は診療日）
※週1〜3日勤務など相談可能
夏季休暇
5日間
（所定休日含む）
年末年始休暇
5日間
（所定休日含む）
慶弔休暇
有給休暇の範囲で
取得可
ONEDAY
1日の流れ
8：50
出勤・診療準備
9：00〜
受付業務
（来院時の患者様対応、会計、 アポ、カルテ管理、電話対応）12：30〜
休憩（院内or外出自由）
14：50〜
午後診療準備
15：00〜
診療アシスタント
（消毒室で準備、片付け、患者様の誘導、治療時のアシスタント）〜19：30
片付け
19：45
退勤
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